Política de Privacidad

Última actualización: 31/01/2026

1. Información general

La presente Política de Privacidad se aplica exclusivamente a losalavado.com y regula el tratamiento de los datos personales
de los usuarios que navegan o realizan compras en el sitio web.

El tratamiento de los datos personales es realizado por Losa Lavado Hostelería, empresa registrada en España con
CIF B06674345, con domicilio en:

Calle José Ramón Mélida, 48, 06800 Mérida (Badajoz), Extremadura, España
Correo de contacto: info@losalavado.com
Teléfono: +34 824 80 54 79

La empresa actúa conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la legislación española vigente.

2. Responsable del tratamiento

Responsable principal del tratamiento de los datos personales:

Losa Lavado Hostelería
Correo: info@losalavado.com

3. Datos recogidos

• Nombre y apellidos

• Dirección de envío y facturación

• Dirección de correo electrónico

• Teléfono (si el usuario lo facilita)

• Historial de pedidos

• Datos de pago (gestionados a través de proveedores externos)

• Dirección IP y datos de navegación

• Cookies técnicas, funcionales y, si se aceptan, cookies de análisis/personalización/publicidad (ver Política de Cookies)

• Información facilitada voluntariamente por el usuario

4. Finalidades del tratamiento

• Gestionar pedidos, pagos y envíos

• Gestionar el perfil del usuario registrado (si existe cuenta)

• Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido

• Garantizar el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio web

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables

• Enviar información comercial únicamente cuando exista consentimiento previo

5. Base legal del tratamiento

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)

• Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)

• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)

• Interés legítimo del responsable del tratamiento (art. 6.1.f RGPD)

6. Destinatarios de los datos

• Servicios de mensajería y transporte

• Proveedores de servicios de pago

• Proveedores de alojamiento, soporte y mantenimiento técnico

• Autoridades públicas cuando exista una obligación legal

Los datos personales no se cederán a terceros con fines comerciales.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera de la Unión Europea, la empresa garantiza la protección de los datos mediante:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)

• Medidas adicionales exigidas por el RGPD

• Políticas de privacidad adecuadas del proveedor

8. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante:

• El tiempo necesario para la gestión de pedidos y servicios

• Los plazos legalmente establecidos

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados.

9. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de supresión

• Derecho de limitación del tratamiento

• Derecho de oposición

• Derecho a la portabilidad de los datos

• Derecho a retirar el consentimiento

Ejercicio de derechos: info@losalavado.com
Reclamaciones: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

10. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas destinadas a prevenir:

• Accesos no autorizados

• Pérdida, alteración o destrucción de la información

• Uso indebido de los datos personales

Los datos de pago se gestionan exclusivamente mediante plataformas certificadas y seguras.

11. Menores

El sitio web no está dirigido a menores de 18 años.
No se recopilan intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de padres o tutores legales.

12. Modificaciones de la política

La empresa podrá actualizar la presente Política de Privacidad en función de cambios legales o técnicos.
La versión vigente mostrará siempre la fecha de la última actualización indicada al inicio del documento.

13. Cookies

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para su correcto funcionamiento y para mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies técnicas y funcionales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Las cookies de análisis, personalización y/o publicitarias
(si se utilizan) se aplicarán únicamente conforme a la configuración y el consentimiento del usuario.

Para más información, consulte la Política de Cookies.

14. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a servicios de terceros con sus propias políticas de privacidad.
Losa Lavado Hostelería no es responsable del tratamiento de datos realizado por dichos sitios.

Contacto

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